Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 16.04.2024

Última actualización: 30.01.2026

La presente Política de Privacidad se aplica a la plataforma «Kartoteka» (en adelante, «nosotros», «nuestro», Kartoteka), desarrollada por Pavel Khabusov (Android, Meta Quest) y Seda Martirosyan (iOS).

Contacto para consultas y solicitudes relativas a datos: kartotekapro@gmail.com.

La presente Política describe qué datos recopilamos al utilizar las aplicaciones y servicios de Kartoteka (incluido el sitio web, el constructor de planos y las aplicaciones MR/AR/VR), cómo los utilizamos, almacenamos y qué derechos tienen los usuarios.

1. Qué datos recopilamos y tratamos

1. Datos de autenticación y perfil: al iniciar sesión utilizamos Firebase Authentication. Los proveedores de inicio de sesión admitidos son: Google, Apple y GitHub. En Firebase se pueden tratar: nombre (si se proporciona), dirección de correo electrónico e identificador único de usuario (UID). Estos datos se utilizan para la identificación y autenticación del usuario.
2. Datos de Meta / Horizon: para acceder a las funcionalidades de la plataforma Meta (Quest/Horizon) podemos obtener y tratar identificadores de plataforma y datos de perfil (por ejemplo, UserID de la plataforma / UserProfile) en la medida necesaria para la colaboración en anclajes espaciales y funciones de interacción compartida en AR/MR/VR. Estos datos no se guardan en almacenes externos.
3. Datos de trabajo de la aplicación: proyectos del usuario, contenido guardado (planos, archivos cargados), mensajes en chats y metadatos asociados (marcas de tiempo, autoría), configuración del perfil (nombre de usuario, foto de perfil, biografía breve — bio), siempre que el usuario los cree o publique. El nombre de usuario, la foto y la biografía pueden mostrarse públicamente en la aplicación en los casos en que el usuario participe en chats o publicaciones públicas.
4. Datos técnicos: información de servicio sobre el dispositivo/sesión (por ejemplo, tipo de dispositivo, versión de la aplicación, datos de errores) cuando sea necesario para el funcionamiento de la aplicación o la resolución de incidencias.
5. Datos de almacenamiento: únicamente almacenamos los datos necesarios para el funcionamiento de los servicios (UID y correo electrónico para la sincronización y el uso compartido de datos). Los datos se almacenan en servidores de Firebase y no se transfieren a terceros.

2. Para qué utilizamos los datos

• Autenticación y gestión de la cuenta (inicio de sesión mediante Firebase).
• Funcionamiento de las características de la aplicación: guardar proyectos, compartirlos y colaborar en ellos, sincronizar datos entre dispositivos y almacenar contenido del usuario.
• Implementación de funciones de interacción compartida en AR/MR/VR (por ejemplo, anclajes espaciales compartidos) utilizando identificadores de plataforma de Meta.
• Mejora de la calidad del servicio, diagnóstico de errores y garantía de seguridad (por ejemplo, registro de errores).

3. Transferencia a terceros y servicios externos

• Para la autenticación y el almacenamiento de datos utilizamos los servicios de Firebase (Google). Los datos en Firebase están protegidos mediante medidas y políticas de seguridad de Firebase; no transferimos datos personales a otros terceros.
• Al utilizar funciones de Meta (Horizon/Quest), cierta información (por ejemplo, identificadores de plataforma) puede tratarse conjuntamente con la plataforma Meta para garantizar el correcto funcionamiento de la integración.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

• Los datos se almacenan en servidores de Firebase y (según sea necesario) en servicios indispensables para el funcionamiento de la aplicación. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) y prácticas estándar de cifrado durante la transmisión y el almacenamiento de datos.
• Adoptamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos, aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta durante la transmisión de datos por internet.

5. Eliminación de datos — derecho y procedimiento (obligatorio para usuarios de Meta)

Ofrecemos a todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica, la posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados o almacenados por nuestra aplicación.

Cómo solicitar la eliminación de datos

El usuario puede solicitar la eliminación por correo electrónico. Envíe un mensaje a kartotekapro@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». En el cuerpo del mensaje indique:

• la dirección de correo electrónico utilizada en la cuenta;
• una breve confirmación de que es el titular de la cuenta (podemos solicitar información adicional para la verificación).

Qué ocurre tras la solicitud

• Confirmación de recepción: confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 7 días naturales (notificación por correo electrónico).
• Verificación de la solicitud: por motivos de seguridad y para no eliminar datos de terceros, podemos solicitar información adicional para confirmar la titularidad de la cuenta (por ejemplo, confirmar la dirección de correo electrónico o enviar una captura de pantalla de la aplicación).
• Eliminación de datos: tras la verificación, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas operativos (incluidos los registros en Firebase).
• Eliminación por parte de terceros: cuando los datos se almacenan en proveedores externos (por ejemplo, Firebase), iniciaremos los procedimientos de eliminación ante dichos servicios conforme a sus procesos y políticas. El tiempo de eliminación por parte de los proveedores externos puede variar. En caso necesario, informaremos al usuario sobre los plazos y el estado.

Qué ocurrirá y qué esperar

• El contenido público que haya publicado y que otros usuarios hayan copiado o republicado podría permanecer en su poder (eliminamos su copia y su visibilidad en el sistema, pero no controlamos copias externas, publicadas por otros).
• Los datos agregados/anonimizados que no permitan restablecer su identidad (por ejemplo, estadísticas de uso en forma agregada) podrán conservarse de forma indefinida para análisis y mejora del servicio.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene, cuando sea aplicable y dentro de los límites previstos por la ley, derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la eliminación;
• limitar el tratamiento;
• la portabilidad de los datos — obtención de una copia de sus datos en formato legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, utilice el contacto kartotekapro@gmail.com.

7. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente en la medida y durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir con obligaciones contractuales o atender requisitos legales. Los plazos específicos de conservación dependen del tipo de datos y de las finalidades del tratamiento. Si el usuario solicita la eliminación, adoptaremos las medidas descritas en la sección «Eliminación de datos».

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad. Todos los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de entrada en vigor.

9. Contacto e información adicional

Si tiene preguntas, reclamaciones o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: kartotekapro@gmail.com.

La presente Política de Privacidad entra en vigor el 30.01.2026 y permanecerá vigente hasta la publicación de una nueva versión.